Übersichtlichkeit

Die Startseite eines Internetauftritts ist wie ein Schaufenster. Sie muss sofort Interesse wecken und eine rasche Orientierung ermöglichen. Dies kann nur gelingen, wenn die Struktur klar und übersichtlich ist.

Die Website sollte daher eher erwartungskonform aufgebaut und intuitiv verständlich sein. Eine Sitemap oder eine Suchfunktion sind bei umfangreichen Auftritten daher fast unerlässlich.

Unübersichtliche Seiten führen dazu, dass der Nutzer die Navigation nicht nachvollziehen kann und die Orientierung verliert. Dies führt regelmäßig zu Unzufriedenheit und meist auch zum Abbruch des Besuchs auf der Website.

Eine klare Struktur mit übersichtlicher Nutzerführung ist daher das A und O.





Was erwarten Nutzer von Hotelseiten

Anforderungen der Nutzer in Deutschland an eine Website zum Thema Reisen (Quelle: Verband Internet Reisevertrieb 2009)

63 % sagen, die Seite muss informativ sein.

Für 58 % muss die Seite vertrauensvoll wirken.

56 % legen Wert darauf, dass die Seite einfach und verständlich ist

46 % der Online-Sucher erwarten, dass die Seite einen professionellen Eindruck macht.

45 % freuen sich über bewegte Bilder.